Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

En Grey Roof, todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede ser de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la demanda.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás una confirmación con los detalles de envío y número de rastreo.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:

• Envíos nacionales: entre 3 a 7 días hábiles

• Envíos a zonas remotas: pueden tardar hasta 10 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como clima, alta demanda o retrasos del transportista.

Grey Roof no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, pero te acompañaremos en el seguimiento de tu pedido en todo momento.

Costos, seguimiento y responsabilidad

El costo de envío será mostrado antes de finalizar la compra. En algunos casos, Grey Roof puede ofrecer promociones de envío gratuito.

Todos los pedidos incluyen número de rastreo para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de error en la dirección, Grey Roof no se hace responsable por pérdidas o retrasos en la entrega.